אנו חיים בעולם שהוא כמעט כולו רגשות. רגשות הם חלק בלתי נפרד מחיינו, ולפעמים אנו חושבים שללא רגשות אין אנו אנושיים, ובצדק. אך חשוב גם לזכור ולדעת: 1. שהרגש שלנו יכול לבוא לידי ביטוי במספר רב של דרכים. 2. שכל אחד יכול לבחור כיצד הוא רוצה להביע את רגשותיו. הרגש שלנו יכול לנוע על סקאלה מקצה אחד לאחר. כאשר הוא נמצא בקיצון השלילי הוא מכונה